#giao tiếp khéo léo

Kỹ năng sống

Cách góp ý cho người khác không mất lòng: mô hình SBI và câu mẫu dễ dùng

Cách góp ý không mất lòng theo mô hình SBI: Tình huống, Hành vi, Tác động. Vì sao kiểu bánh mì kẹp hay hỏng, câu mẫu cho bạn bè, đồng nghiệp, người lớn tuổi.

15/10/2026 10 phút đọc

Kỹ năng sống

Cách từ chối khéo léo không mất lòng: nguyên tắc và câu mẫu cho từng tình huống

Từ chối khéo là nói không rõ ràng, ngắn gọn, tôn trọng người hỏi. Nguyên tắc, câu mẫu khi bị nhờ việc, mượn tiền, rủ đi chơi và cách đứng vững khi bị nài ép.

15/10/2026 10 phút đọc