Phần lớn cài đặt riêng tư của Zalo nằm ở một chỗ: mở Zalo, vào thẻ Cá nhân, bấm biểu tượng bánh răng để vào Cài đặt, rồi chọn Quyền riêng tư. Ở đây bạn chỉnh được ai thấy ngày sinh, ai biết bạn đang trực tuyến, ai được nhắn tin và gọi điện, người lạ có tìm thấy bạn qua số điện thoại hay không, và người lạ xem được nhật ký bao lâu.
Mặc định Zalo khá mở: người có số điện thoại của bạn tìm ra tài khoản và nhắn tin được, người lạ xem được một phần nhật ký. Với người hay bị làm phiền, bị gọi quảng cáo hoặc lo lộ ảnh gia đình, chỉnh năm mục dưới đây là đủ. Tên mục có thể thay đổi nhẹ theo phiên bản Zalo và theo máy iPhone hay Android.
Năm cài đặt riêng tư nên chỉnh ngay
Các mục dưới đây đều nằm trong Cài đặt, Quyền riêng tư. Cột khuyến nghị dành cho người dùng cá nhân; người bán hàng online có thể cần để mở hơn.
| Mục cài đặt | Mặc định thường gặp | Khuyến nghị | Tác dụng |
|---|---|---|---|
| Hiện ngày sinh | Hiện đầy đủ | Không hiện hoặc chỉ ngày tháng | Ngày sinh hay bị dùng để đoán mật khẩu, trả lời câu hỏi bảo mật |
| Hiển thị trạng thái truy cập | Bật | Tắt nếu không muốn bị biết đang trực tuyến | Khi tắt, bạn cũng không thấy trạng thái của người khác |
| Cho phép nhắn tin | Mọi người | Chỉ bạn bè | Người lạ không nhắn thẳng vào được, giảm tin rác, lừa đảo |
| Cho phép gọi điện | Mọi người hoặc người từng liên hệ | Bạn bè và người từng liên hệ | Chặn cuộc gọi Zalo từ người lạ |
| Nhật ký: cho phép người lạ xem | Một khoảng thời gian gần đây | Không cho xem hoặc khoảng ngắn nhất | Ảnh con cái, nơi ở, lịch đi lại không lộ cho người lạ |
Thêm một chỗ ít người để ý là quyền mặc định khi đăng nhật ký. Khi soạn bài, bấm vào dòng chọn đối tượng phía trên ô viết, đổi từ Tất cả sang Tất cả bạn bè, hoặc chọn Bạn bè ngoại trừ để loại vài người. Lựa chọn thường được giữ cho lần đăng sau, nhưng nên nhìn lại mỗi khi đăng ảnh gia đình.
Chặn người lạ tìm bạn qua số điện thoại
Đây là cài đặt quan trọng nhất với người bị làm phiền: số điện thoại của bạn nằm trong rất nhiều danh sách, ai có số cũng gõ vào Zalo là thấy tên và ảnh đại diện.
- Vào Cá nhân, bấm bánh răng mở Cài đặt, chọn Quyền riêng tư.
- Tìm phần Nguồn để tìm kiếm và kết bạn (có bản gọi là Quản lý nguồn tìm kiếm và kết bạn).
- Tắt Qua số điện thoại. Từ đây, người gõ số của bạn vào ô tìm kiếm sẽ không ra tài khoản.
- Cân nhắc tắt thêm Mã QR nếu từng đăng mã QR lên mạng, Nhóm chung nếu không muốn người cùng nhóm lớn kết bạn, và Danh thiếp Zalo nếu không muốn bị người khác chia sẻ danh thiếp.
- Quay lại Quyền riêng tư, chỉnh Cho phép nhắn tin về chỉ bạn bè để người lạ không nhắn được.
- Kiểm tra lại bằng cách nhờ một người chưa kết bạn gõ số của bạn vào Zalo.
Lưu ý: tắt tìm qua số điện thoại không xoá được bạn khỏi danh bạ đã đồng bộ của người khác. Người đã kết bạn vẫn thấy bạn bình thường. Mục Có thể bạn quen (gợi ý kết bạn từ danh bạ) cũng có công tắc riêng trong Quyền riêng tư hoặc trong phần Danh bạ; tắt đi để Zalo bớt gợi ý tài khoản của bạn cho người từng lưu số.
Ẩn nhật ký với từng người và chặn người phiền
Chặn xem nhật ký của một người. Vào trang cá nhân của người đó, bấm biểu tượng ba chấm, chọn phần cài đặt quyền riêng tư với người này (thường là mục Chặn hoặc Cài đặt riêng tư), bật mục chặn người này xem nhật ký. Người đó vẫn là bạn bè, vẫn nhắn tin được, chỉ không thấy bài bạn đăng.
Ẩn nhật ký của người khác. Cùng menu đó có tuỳ chọn Ẩn nhật ký của người này: bạn không thấy bài họ đăng trên trang Nhật ký nữa, họ không nhận được thông báo gì. Hợp với đồng nghiệp, khách hàng đăng bán hàng liên tục.
Chặn tin nhắn và cuộc gọi. Bật Chặn tin nhắn và cuộc gọi khi bị quấy rối. Người bị chặn không gửi được tin nhắn cho bạn nữa. Zalo không gửi thông báo cho người bị chặn, nhưng họ có thể đoán ra khi tin nhắn không gửi được.
Báo xấu tài khoản lừa đảo. Trong menu ba chấm có mục Báo xấu, chọn lý do lừa đảo hoặc giả mạo. Làm điều này giúp người khác tránh tài khoản đó, trước khi chặn.
Xem và gỡ danh sách chặn. Danh sách người đã chặn nằm trong Cài đặt, Quyền riêng tư, mục Chặn và ẩn. Có thể bỏ chặn bất cứ lúc nào.
Ẩn trò chuyện bằng mã PIN, tin nhắn tự xoá và mã khoá Zalo
Với các cuộc trò chuyện riêng như chuyện sức khoẻ, tiền bạc gia đình, Zalo có tính năng Ẩn trò chuyện: mở cuộc trò chuyện, bấm biểu tượng tuỳ chọn (ba gạch hoặc chữ i), chọn Ẩn trò chuyện và đặt mã PIN 4 số. Cuộc trò chuyện biến khỏi danh sách; muốn mở lại, gõ đúng mã PIN vào ô tìm kiếm. Tính năng này chống người cầm máy vô tình thấy, không phải lớp bảo mật mạnh, nên đừng chọn PIN dễ đoán như năm sinh.
Trong cùng menu tuỳ chọn có Tin nhắn tự xoá: đặt thời gian sau đó tin nhắn mới tự biến mất ở cả hai phía. Hợp khi cần gửi mật khẩu Wi-Fi, mã cửa cho người giúp việc hoặc thông tin tạm thời. Người nhận vẫn có thể chụp màn hình, nên đừng gửi thứ thật sự nhạy cảm như mã OTP, mật khẩu ngân hàng dù có tự xoá.
Lớp bảo vệ toàn bộ ứng dụng là Mã khoá Zalo, nằm trong Cài đặt, mục Tài khoản và bảo mật (có bản để trong Quyền riêng tư). Cùng mục này có công tắc Xác thực 2 lớp, mặc định tắt, nên bật để kẻ gian biết mật khẩu cũng không đăng nhập được trên máy lạ. Bật mã khoá và cho phép mở bằng vân tay hoặc khuôn mặt, chọn thời gian tự khoá ngắn. Khi đó trẻ con hay người mượn máy không mở được Zalo dù máy đang mở khoá. Ở cùng khu vực có danh sách thiết bị đang đăng nhập; bạn nên kiểm tra định kỳ và đăng xuất các máy tính cũ ở cơ quan, quán net.
Cuối cùng, khi trả lời người lạ trong nhóm lớn, nhớ rằng mọi thành viên nhóm đều thấy tên và ảnh đại diện của bạn. Ảnh đại diện có con nhỏ mặc đồng phục trường, ảnh trước cửa nhà nhìn rõ số nhà là thông tin không nên để công khai.
Zalo trên máy tính và Zalo của trẻ em, người lớn tuổi
Zalo trên máy tính là chỗ lộ tin nhắn hay gặp nhất mà ít ai để ý. Đăng nhập Zalo ở máy tính cơ quan, máy in ấn ở tiệm photo hay máy của người quen rồi quên đăng xuất là để mở toàn bộ lịch sử trò chuyện cho người ngồi sau. Khi đăng nhập trên máy dùng chung, bỏ chọn lưu đăng nhập, dùng xong bấm đăng xuất. Nếu đã quên, vào danh sách thiết bị đăng nhập trên điện thoại để đăng xuất từ xa.
Với tài khoản Zalo của trẻ em trong nhà, nên để chế độ chỉ bạn bè mới nhắn tin và gọi điện, tắt tìm kiếm qua số điện thoại, tắt gợi ý kết bạn và không cho người lạ xem nhật ký. Ngồi cùng con chỉnh một lần, giải thích vì sao không kết bạn với người không quen ngoài đời, hiệu quả hơn là cài xong rồi giấu.
Với bố mẹ lớn tuổi, mục tiêu khác một chút: giảm tin lừa đảo. Chặn tin nhắn và cuộc gọi Zalo từ người lạ là bước có tác dụng nhất, vì phần lớn tài khoản giả xưng cán bộ, nhân viên giao hàng đều là người chưa kết bạn. Bật mã khoá Zalo bằng vân tay để tránh người khác cầm máy mở ra khi ông bà để quên ở nơi công cộng.
Kiểm tra nhanh tài khoản Zalo mỗi vài tháng
Quyền riêng tư không chỉnh một lần là xong, vì Zalo thêm tính năng mới và có thể có mục mới bật sẵn sau cập nhật. Danh sách kiểm tra năm phút:
- Xem trang cá nhân dưới góc người lạ: nhờ người chưa kết bạn mở trang của bạn, xem họ thấy gì.
- Rà danh sách bạn bè: xoá tài khoản lạ, tài khoản đã lâu không tương tác, tài khoản bán hàng bạn lỡ kết bạn.
- Rời nhóm không còn dùng: nhóm lớn là nơi kẻ gian lấy danh sách số điện thoại để nhắn lừa đảo.
- Kiểm tra thiết bị đăng nhập và đăng xuất máy lạ.
- Xem lại ứng dụng liên kết: các trò chơi, ứng dụng nhỏ từng đăng nhập bằng Zalo có thể đọc thông tin cơ bản; gỡ những gì không dùng.
- Rà ảnh cũ trên nhật ký ở chế độ công khai từ nhiều năm trước, đổi sang chỉ bạn bè hoặc chỉ riêng bạn xem với các bài không muốn người lạ xem.
Câu hỏi thường gặp
Tắt tìm kiếm qua số điện thoại thì bạn bè có tìm được mình không?
Người đã là bạn bè vẫn thấy bạn bình thường. Người mới muốn kết bạn sẽ không tìm được qua số, bạn phải chủ động tìm họ, gửi mã QR hoặc danh thiếp. Có thể bật lại bất cứ lúc nào nếu cần.
Ẩn trạng thái truy cập rồi người khác có biết mình đã xem tin nhắn không?
Trạng thái truy cập và trạng thái đã xem là hai thứ khác nhau. Ẩn truy cập chỉ giấu việc bạn đang trực tuyến. Trạng thái đã xem có cài đặt riêng tuỳ phiên bản; nếu không thấy mục này, người gửi vẫn biết bạn đã đọc.
Chặn người khác trên Zalo thì họ có biết không?
Zalo không gửi thông báo cho người bị chặn. Tuy vậy, khi họ nhắn tin sẽ không gửi được hoặc nhận thông báo lỗi, nên có thể đoán ra. Nếu chỉ muốn tránh tiếp xúc mà không làm căng, có thể chỉ chặn xem nhật ký và tắt thông báo cuộc trò chuyện.
Quên mã PIN ẩn trò chuyện Zalo thì sao?
Thường bạn có thể đặt lại mã PIN trong phần cài đặt ẩn trò chuyện, nhưng các cuộc trò chuyện đang ẩn có thể bị xoá khỏi máy khi đặt lại. Nếu đã sao lưu tin nhắn trước đó thì có thể khôi phục. Chọn mã dễ nhớ với bạn nhưng khó đoán với người khác.
Có nên công khai số điện thoại trên Zalo khi bán hàng không?
Người bán hàng cần khách tìm được nên có thể để mở, nhưng nên dùng một số và một tài khoản riêng cho kinh doanh, tách khỏi tài khoản gia đình. Như vậy ảnh con cái, thông tin cá nhân không lộ cho khách, và bạn kiểm soát tin rác dễ hơn.
